FAQ

Une question au sujet de la billetterie ?
Consultez la FAQ ou contactez-nous si vous ne trouvez pas votre

réponse.

Où puis-je acheter mes billets pour un match ? 

Sur notre billetterie en ligne (recommandé) ou aux guichets les jours de match. Ouverture du guichet 1h avant le coup d’envoi. 

Les enfants en bas âge ont-ils besoin d’un billet ? 

Les enfants de moins de 5 ans peuvent entrer gratuitement, sans place attitrée (installés sur les genoux). Il faudra vous présenter au guichet le soir du match avec une pièce d’identité pour que l’on puisse vous remettre une souche à présenter à l’entrée de la patinoire.  

Existe-t-il des tarifs réduits ? 

Oui, un tarif réduit s’applique pour les :

• Enfants de moins de 14 ans  
• personnes en situation de handicap et accompagnants
• licenciés
• demandeurs d’emploi 

Un justificatif pourrait être demandé à l’entrée de la patinoire. 

Les billets sont-ils remboursables ?

Non, sauf en cas d’annulation du match par le club. Pensez à bien vérifier votre commande avant validation.

Puis-je résilier ou me faire rembourser mon abonnement ?

Non. La souscription à un abonnement est ferme et définitive et implique un engagement pour l’ensemble de la saison.

Que faire si j’ai perdu mon billet ? 

Pas de panique ! Retrouvez-le dans votre espace sur notre billetterie en ligne. Une version numérique suffit à l’entrée. 

Comment réserver une place PMR ? 

Des places sont dédiées aux personnes à mobilité réduite et accompagnants. Merci d’envoyer un mail à billetterie@corsairesdenantes.fr pour procéder à la réservation.

Les personnes en situation de handicap, présentant un taux d’incapacité supérieur ou égal à 80% bénéficient d’un accès gratuit à la patinoire sous réserve de présentation d’un justificatif officiel (carte d’invalidité). Seulement 2 accompagnants sont autorisés et bénéficient du tarif réduit.

Pour les PMR présentant un taux d’incapacité inférieur à 80%, le billet au prix de 5€non concernés par cette catégorie la place est au prix de 5€.

Peut-on apporter son propre sandwich ou boisson dans la salle ? 

Non, les aliments et boissons extérieurs sont interdits. Mais une offre de restauration est disponible sur place pendant les matchs ! 

Mon billet est-il nominatif ? Puis-je le prêter  ?  

Les billets et abonnements sont nominatifs.  Vous pouvez céder votre billet à un proche. Il en est de même pour l’abonnement, il peut être prêté à un proche pour un match que vous ne pouvez pas honorer.  

Quels sont les matchs inclus dans mon abonnement ? 

Abonnement CLASSIQUE : Cet abonnement vous permet d’assister à 3 matchs de prépa ; 15 matchs de championnat ; 1 match de Coupe de France ainsi que le premier tour de phase finale ( Playoffs ou Playdowns)

Abonnement PREMIUM : Cet abonnement vous permet d’assister à 3 matchs de prépa ; 15 matchs de championnat ; 1 match de Coupe de France ainsi que l’intégralité des phases finales ( Playoffs ou Playdowns)

Puis-je payer mon abonnement en plusieurs fois ? 

Oui. Notre logiciel de billetterie permet le paiement en 3 ou 4 fois. Il y a cependant 5% de frais à la charge de l’acheteur.

Comment puis-je rejoindre l’Equipage ?

Vous pouvez les contacter par mail sur lequipage44@gmail.com ou bien sur leur réseaux sociaux.